الشروط والأحكام
مقدمة
مرحبًا بكم في موقع مصنع العمري للمنتجات الأسمنتية ومواد البناء. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو الاستفادة من الخدمات والمنتجات المقدمة من خلاله، حيث يُعد استخدام الموقع أو إتمام أي طلب موافقةً صريحة على الالتزام بجميع البنود الواردة في هذه الصفحة.
يحتفظ مصنع العمري بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقةً عليها.
التعريفات
يقصد بالمصطلحات التالية المعاني المبينة أمام كل منها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:
– المصنع: مصنع العمري للمنتجات الأسمنتية ومواد البناء.
– الموقع: الموقع الإلكتروني الرسمي لمصنع العمري.
– العميل: كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم الموقع أو يطلب المنتجات أو الخدمات.
– المنتجات: جميع المنتجات الأسمنتية ومواد البناء المعروضة بالموقع.
– الطلب: أي عملية شراء أو طلب عرض سعر أو استفسار يتم تقديمه عبر الموقع.
استخدام الموقع
يُسمح باستخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط، ويلتزم المستخدم بعدم:
– استخدام الموقع بطريقة تضر بالمصنع أو المستخدمين الآخرين.
– محاولة اختراق أو تعطيل الموقع أو أنظمته.
– استخدام البيانات أو المحتوى لأغراض تجارية دون موافقة خطية.
– نشر أو إرسال أي محتوى مخالف للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المنتجات والمواصفات الفنية
يحرص مصنع العمري على تقديم منتجات مطابقة للمواصفات والمعايير المعتمدة داخل المملكة العربية السعودية.
وقد تختلف بعض الخصائص الشكلية أو درجات الألوان أو الأبعاد أو الملمس بين دفعات الإنتاج المختلفة ضمن الحدود الصناعية المقبولة، ولا يعتبر ذلك عيبًا في المنتج.
كما يحتفظ المصنع بحق تحديث أو تعديل المنتجات والمواصفات متى دعت الحاجة.
الأسعار والعروض
تُعرض الأسعار بالريال السعودي وتشمل أو تستثني ضريبة القيمة المضافة وفقًا لما هو موضح بالموقع.
ويحتفظ المصنع بحق تعديل الأسعار أو العروض أو الخصومات في أي وقت دون إشعار مسبق.
وفي حال وجود خطأ تقني أو سعري، يحق للمصنع إلغاء الطلب بعد إبلاغ العميل.
الطلبات وتأكيدها
يعد تقديم الطلب أو طلب عرض السعر عبر الموقع طلبًا مبدئيًا، ولا يعتبر ملزمًا للمصنع إلا بعد مراجعة الطلب وتأكيده.
ويحتفظ المصنع بحق رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
– عدم توفر المنتج.
– وجود خطأ في الأسعار.
– عدم اكتمال البيانات.
– وجود أسباب تشغيلية أو فنية.
وسائل الدفع
يوفر الموقع وسائل الدفع المتاحة والآمنة وفق الأنظمة المعمول بها.
ويتعهد العميل بتقديم بيانات صحيحة عند إتمام عمليات الدفع، ويتحمل مسؤولية أي أخطاء ناتجة عن إدخال معلومات غير صحيحة.
التوريد والتوصيل
تتم عمليات التوريد وفق المواعيد التقديرية المتفق عليها، وقد تتأثر بفترات الضغط التشغيلي أو الأحوال الجوية أو الظروف الخارجة عن إرادة المصنع.
ويلتزم العميل بتوفير موقع مناسب وآمن لتفريغ المنتجات، ويتحمل مسؤولية أي تأخير أو أضرار ناتجة عن عدم جاهزية موقع التسليم.
الاستلام والمعاينة
يجب على العميل أو من ينوب عنه فحص المنتجات عند الاستلام والتأكد من مطابقتها للطلب.
وأي ملاحظات أو تلفيات أو نقص في الكميات يجب الإبلاغ عنها فور الاستلام.
ويعتبر توقيع العميل أو استلام المنتجات دون تحفظ إقرارًا بصحة الكميات وسلامة المنتجات.
الإلغاء والاستبدال والاسترجاع
تخضع طلبات الإلغاء أو الاستبدال أو الاسترجاع لسياسات المصنع المعتمدة.
ولا يجوز استرجاع المنتجات المصنعة أو المجهزة خصيصًا بناءً على طلب العميل، إلا في حال وجود عيب تصنيعي مثبت.
ويحتفظ المصنع بحق تقييم حالات الاسترجاع أو الاستبدال وفقًا لطبيعة المنتج وحالته.
المشاريع والكميات الكبيرة
قد تخضع المشاريع والعقود والكميات الكبيرة لشروط خاصة أو اتفاقيات منفصلة يتم الاتفاق عليها بين الطرفين.
وتكون الأولوية في هذه الحالات للعقود أو الاتفاقيات الموقعة.
الضمان وحدود المسؤولية
لا يتحمل المصنع المسؤولية عن:
– سوء التخزين أو النقل بعد الاستلام.
– التركيب أو الاستخدام غير الصحيح.
– الأضرار الناتجة عن العوامل الخارجية.
– أي خسائر غير مباشرة أو أضرار تبعية.
وتقتصر مسؤولية المصنع على قيمة المنتجات محل النزاع وفقًا للأنظمة المعمول بها.
القوة القاهرة
لا يكون المصنع مسؤولًا عن أي تأخير أو عدم تنفيذ للالتزامات الناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة، بما في ذلك:
– الكوارث الطبيعية.
– الأحوال الجوية القاسية.
– القرارات الحكومية.
– انقطاع الخدمات.
– الظروف الطارئة أو الأحداث غير المتوقعة.
الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بالموقع، بما في ذلك النصوص والتصاميم والشعارات والصور والمحتوى، مملوكة لمصنع العمري للمنتجات الأسمنتية ومواد البناء.
ولا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو استخدام أي جزء من محتوى الموقع دون موافقة خطية مسبقة.
تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ المصنع بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع.
ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على أي تحديثات أو تعديلات مستقبلية.
الأنظمة المعمول بها وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية.
وفي حال نشوء أي نزاع يتعلق باستخدام الموقع أو المنتجات أو الخدمات، تكون الجهات القضائية المختصة داخل المملكة العربية السعودية هي الجهة المختصة بالنظر في النزاع.
معلومات التواصل
للاستفسارات أو الشكاوى أو الملاحظات، يمكن التواصل مع مصنع العمري للمنتجات الأسمنتية ومواد البناء من خلال وسائل التواصل الرسمية الموضحة على الموقع الإلكتروني .
